Potansiyel Müşteri ve Teklif Süreçleri

Potansiyel Müşteri ve Teklif Süreçleri

Potansiyel Müşteri ve Teklif Süreçleri: Transapp ile Etkin Yönetim

Lojistik ve taşımacılık sektöründe, müşteri ilişkilerinin yönetimi ve teklif süreçlerinin etkin takibi büyük önem taşır. Transapp Taşımacılık Modülü, Microsoft Dynamics 365 Business Central’ın CRM altyapısını kullanarak, potansiyel müşterilerle etkileşimlerinizi ve teklif süreçlerinizi kolayca yönetmenizi sağlar. Bu entegrasyon sayesinde, müşterilerle yapılan görüşmeler, tekliflerin oluşturulması ve onaylanması süreçleri daha verimli hale gelir.

Potansiyel Müşteri Yönetimi

Transapp, potansiyel müşteri yönetimini tamamen dijital ortamda ve merkezi bir sistem üzerinden gerçekleştirebilmenizi sağlar. Business Central CRM altyapısı, müşteri bilgilerini tek bir yerde toplar ve müşteri adaylarıyla yapılan her türlü etkileşimi kaydeder.

Potansiyel Müşteri Süreci:

  1. Müşteri Bilgilerinin Kaydedilmesi: Potansiyel müşteriler, sistem üzerinde kolayca kaydedilir. Müşterilere ait iletişim bilgileri, sektör bilgileri ve diğer önemli veriler sistemde tutulur.
  2. Görüşme Kayıtları: Müşterilerle yapılan görüşmelerin tüm detayları (tarih, konu, kişi, sonuç) kayıt altına alınır. Bu sayede, her müşteriyle olan geçmiş etkileşimlerinizi takip edebilir ve gelecekteki görüşmelere dair veriler sağlayabilirsiniz.
  3. Müşteri İhtiyaçlarının Belirlenmesi: Potansiyel müşterilerin ihtiyaçları doğrultusunda taşımacılık hizmetleri belirlenir. Bu, daha sonra tekliflerin oluşturulmasında temel rol oynar.

Bu süreç, müşteri adayları ile etkili bir iletişim kurmayı sağlar ve her bir potansiyel müşteri ile ilgili bilgiye kolayca ulaşılmasını sağlar.

Teklif Süreçlerinin Yönetimi

Transapp, fiyat teklifi süreçlerini tamamen dijitalleştirir ve sistematik bir şekilde yönetilmesini sağlar. Bu sayede, taşıma hizmetleri için potansiyel müşterilere en uygun teklifleri sunmak, tekliflerin onaylanmasını sağlamak ve ardından bu teklifleri operasyonel süreçlere dönüştürmek çok daha kolay hale gelir.

Teklif Süreci:

  1. Fiyat Teklifi Oluşturma: Potansiyel müşteri için taşıma koşulları ve ihtiyaçları belirlenir. Bu koşullara göre, teklif fiyatları oluşturulur ve müşteriye sunulur. Teklifler, taşıma için gerekli tüm maliyet unsurlarını içerecek şekilde detaylandırılır (mesafe, yük cinsi, araç gereksinimleri, vb.).
  2. Teklif Onayı: Müşteri tarafından verilen teklif onaylandıktan sonra, teklif onaylı hale gelir ve sistemde işaretlenir. Teklif onaylama süreci tamamen dijital olarak yapılır ve tüm veriler kaydedilir.
  3. Tekliflerin Yük Kartlarına Dönüştürülmesi: Onaylanan teklifler, yük kartlarına dönüştürülerek operasyonel süreçlere dahil edilir. Bu sayede, tekliften operasyonel sürece geçiş kesintisiz bir şekilde sağlanır ve taşıma süreci başlatılabilir.
  4. Operasyon Süreci: Tekliflerin onaylanmasından sonra taşıma süreci başlar ve taşımacılık operasyonları, teklifte belirtilen şartlar doğrultusunda gerçekleştirilir. Yük kartları, taşımanın her aşamasında kullanılmak üzere güncellenir.

Transapp ile Verimli Teklif ve Müşteri Yönetimi

Transapp, taşımacılık süreçlerinde müşteri ilişkilerinin yönetilmesini kolaylaştıran güçlü araçlar sunar. Business Central CRM altyapısı, potansiyel müşterilerle kurduğunuz ilişkileri izlerken, teklif süreçlerini düzenli ve sistemli bir şekilde takip etmenize olanak tanır. Ayrıca, onaylanan teklifler ile operasyonel süreçler arasındaki geçişi sorunsuz hale getirir. Bu özellikler, zaman ve kaynak verimliliğini artırarak taşıma operasyonlarınızı daha hızlı ve etkin bir şekilde yönetmenizi sağlar.